トラブル2

ヤフーBBのサポート担当から電話が有り、スターターパックの再発行をするとの事。再発行作業に3日程度かかり、その後発送するとの事で1週間程度かかると言われてしまった。なんて事務的、流石巨大企業。

しかし、サポート担当に最初のスターターパックの発送日を確認したら、10日だった。昨日の話では昨日・今日着の話だったので諦めていたが、それならと探すとスターターパックがあったよ。これで、1週間待たなくて済むと思いきや、ログインが出来ない。恐らく、再発行したためにパスワードが変わったのだろう。昨日電話で話をした担当は、再発行しても内容は変わらないと言っていたが、俺はこの2日間でヤフーBBサポートの言うことは何も信用出来なくなっている。

パスワード確認のメールを出したが、通常のパスワード問い合わせとスターターパックの担当部署が違うとの返事が・・・。明日、電話で再度確認するか、1週間待つか悩んでいる。

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